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网友吐槽长白山景区区间车套路:我们支持环保,但不能以环保名义圈钱

发布时间:2023-07-28|来源: 信用中国 |浏览次数:460|专栏: 黑榜案例 分享到:

  近日,有网友吐槽长白山景区存在区间车套路,“我们坚决支持环保!但是强烈反对以环保之名圈钱。”

  本网记者注意到,一位网友在其自媒体账号中吐露去长白山旅游的遭遇。该网友表示,自己不远千里到长白山旅游,没想到车已经开到景区停车场,却被景区工作人员告知需要返回附近的镇子里乘坐区间车。如果不返回镇里乘车,则要在景区旁边的村子里住宿一晚,再乘坐区间车才能进入景区游览。总之就是,如果游客不乘坐区间车就无法购买景区门票直接进入景区。

  据了解,以现在景区的购票方式,门票105元加上区间车(包括北景区85元和往返镇里站台的35元)。对于景区的这种做法,很多游客表示,长白山景区将大门建在距离景区20多公里的地方,游客想要游离长白山只能乘坐区间车,现在又进一步强制游客加钱购买从镇里出发的区间车。

  将景点入口建在离景区20公里远的地方,不允许游客自驾,并且只能乘坐区间车。应该说,游客到长白山景区门口,要欣赏长白山的风光,只能被迫接受景区的“套路”,这种做法完全忽略了游客的合理需求和旅游体验,无论如何,景区都不应该通过这种套路方式“圈钱”。

  可以说,景区将游客限制在消费额外费用的区间车上,可能给游客造成不必要的困扰和经济负担。旅游者应该享有自主选择的权利,包括自驾进入景区或选择其他交通方式。景区应该确保游客的权益得到保障,让他们能够自由选择最适合自己的游览方式。

  景区要求游客必须购买区间车票才能进入景区,这表现出一种强制性的捆绑销售。这种做法已经剥夺了游客的选择权,并迫使游客消费不必要的服务。景区应该更灵活地提供不同的门票和交通选择,以满足不同游客的需求,并充分尊重游客的选择自由。

  曾经游历长白山景区的游客表示,自己满怀期待地到长白山旅游,但一上午除了排队啥也没干,景区管理非常混乱,游客也只能匆匆拍上几张照片就得返程。游客总结,景区给游客安排的游玩时间不合理,排队时间长,景区收费高,管理持续差,是一次糟糕的旅行。

  从很多游客的游览体验看,景区未能从游客角度思考,如何提升景区的服务质量,而是一味的通过“套路”的方式“圈钱”。

  旅游作为一种商业行为,相关方应当遵循商业诚信的标准和原则。商业诚信包括遵守法律法规、尊重合同约定、保护消费者权益、提供真实可靠的产品和服务,以及积极履行社会责任等方面的行为。在上述事件中,景区的行为不仅违背了商业诚信同时也可能违反了《中华人民共和国民法典》中对市场行为的相关规定。

  具体而言,首先,如果长白山景区要求游客必须购买景区区间车票,而不能自由选择是否购买,这可能涉及强制消费的问题,违反了民法典关于自由意思表示的规定;其次,如果景区在购买景区区间车票时存在不合理、不公平的条款,例如强制购买其他附加服务或产品、涉及不明确费用的情况,这也可能违反民法典关于不公平条款的规定;最后,如果景区在销售景区区间车票时提供虚假或误导性的信息,或者故意隐瞒重要事实,可能涉及欺诈行为,违反了民法典关于诚实信用原则的规定。

  长白山地区的自然生态是我们需要共同维护,倍加珍惜的自然资源,景区管理者积极保护长白山自然资源无可厚非,但是景区管理者不应竭泽而渔,以牺牲游客的权益获取更大收益,这不仅有违商业诚信,也与《中华人民共和国民法典》中的相关原则、规则背道而驰。


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